De Lier, 7-11-2024 – In 2018 stond WPS voor een grote uitdaging: een personeelsverloop van maar liefst 30%. Voor een kennisintensieve organisatie zonder veel standaardisatie was het een flinke opgave om in deze situatie het bedrijf succesvol te laten draaien. "Als ik erop terugkijk, was het echt topsport toen ik begon," vertelt eigenaar Digna van Zanten. "Nog geen twee weken na de geboorte van mijn tweede kind begon ik als directeur. Naast het binnenhalen van voldoende werk, was het personeelsverloop een enorme uitdaging. Eerlijk gezegd had ik geen flauw idee waar ik moest beginnen of hoe ik een goede werkgever moest worden. Gek eigenlijk, want zelfs op de MBA die ik heb gevolgd, leer je niet hoe je een goede werkgever bent. Terwijl dat zo’n essentieel onderdeel van het ondernemerschap is. Je collega’s bepalen niet alleen het succes van je bedrijf, maar ook ze bepalen ook je eigen geluk als ondernemer!"
Om deze uitdaging aan te gaan, werd HR-manager Jitske Bergsma aangetrokken. Jitske’s visie op werkgeverschap sloot naadloos aan bij die van Digna. "Omdat we het op dat moment zo slecht deden op het gebied van personeelsbehoud, besloot ik het roer volledig om te gooien: ik wilde van WPS een van de beste werkgevers maken en écht onderscheidend zijn op het vlak van werkgeverschap," aldus Digna.
Een van de manieren om te toetsen of je een goede werkgever bent, is door deel te nemen aan certificeringsprogramma’s zoals Great Place to Work. Hierbij vullen medewerkers een uitgebreide vragenlijst in, waarvan de resultaten waardevolle inzichten bieden voor verdere verbetering. Dit jaar deed WPS voor het eerst mee aan deze certificering, en maar liefst twee derde van de medewerkers gaf aan dat zij WPS als een 'great place to work' beschouwen. "Als je kijkt waar we vandaan komen met een verloop van 30%, en we nu onder landelijk gemiddelde liggen ben ik ontzettend trots op dit resultaat. Met de inzichten die we uit de enquête hebben gehaald, kunnen we verder blijven bouwen aan ons goed werkgeverschap. Natuurlijk hopen we volgend jaar het officiële Great Place to Work certificaat te behalen," zegt Digna enthousiast.
Om deze certificering te ontvangen, moet minstens 70% van de medewerkers het bedrijf positief beoordelen. WPS is dus goed op weg om dit doel te behalen.
"Het was een mooie reis om stap voor stap aan het werkgeverschap te werken, samen met Jitske en alle WPS-collega’s. Jitske heeft zelfs de opleiding tot werkgelukdeskundige gevolgd. Ik herinner me nog goed hoe nerveus ze was om haar eerste presentatie over werkgeluk te geven, voor een zaal vol nuchtere mannen. Dat was een geweldig moment, ze kreeg alle nuchtere mannen perfect mee," aldus Digna met een glimlach.
Conré Oostrom, de kersverse CEO van WPS, sluit zich hierbij aan: "Ik vind de visie op werkgeverschap binnen WPS ontzettend inspirerend. De focus op werkgeluk en het creëren van een omgeving waar medewerkers zich echt thuis voelen, sluit naadloos aan bij mijn eigen waarden en ambities voor het bedrijf."
Met deze positieve ontwikkelingen blijft WPS zich richten op het versterken van het werkgeverschap en het creëren van een werkomgeving waar medewerkers graag werken en blijven, en vooral ook omdat dit zich uiteindelijk zal vertalen in groei met meer tevreden klanten.
